1. Potrošačka elektronikaOpće tehnike uklanjanja problema s Fitbitom

Paul McFedries

Fitbiti izgledaju izvana jednostavni uređaji, ali čak i najmanje komplicirani Fitbiti - poput Ace-a i Inspire-a - imaju sofisticirane unutarnje dijelove koji zasipaju senzore, odlagalište i druge elektroničke sitnice i grede. Unatoč tome, dobre su šanse da ćete proći cijelu Fitbit karijeru bez problema, ali ako to učinite, isprobajte ove osnovne tehnike rješavanja problema.

Mnoge probleme možete riješiti ako učinite sljedeće tri stvari:

  • Ponovo pokrenite svoj Fitbit. Ažurirajte softver tvrtke Fitbit. Vratite svoj Fitbit na njegove tvornički zadane postavke.

Pokušajte ponovo pokrenuti Fitbit da biste vidjeli rješava li vaš problem. Ako ne, prijeđite na ažuriranje softvera (pod pretpostavkom da je dostupno ažuriranje) i provjerite pomaže li to. Ako još uvijek nema radosti, tek onda pokušajte vratiti svoj Fitbit na njegove tvornički zadane postavke.

Kako ponovno pokrenuti Fitbit

Ako vaš Fitbit ima problema s povezivanjem Wi-Fi-ja, sinkronizacijom ili izvršavanjem bilo kojeg uobičajenog zadatka, daleko je najčešće rješenje ponovno pokretanje uređaja. Ponovnim pokretanjem uređaja ponovno učitavate sustav, što je često dovoljno za rješavanje mnogih problema.

Kada ponovo pokrenete svoj Fitbit, ne gubite pohranjene podatke, postavke su sačuvane i zadržavate veze kao što su Wi-Fi mreže i Bluetooth uređaji.

Način ponovnog pokretanja ovisi o tome koji Fitbit imate:

  • Ace, Alta ili Alta HR: Iskopčajte kabel za punjenje u svoj Fitbit i drugi kraj kabela priključite u USB priključak. Na USB kraju kabela pronađite mali gumb i pritisnite ga tri puta u roku od osam sekundi, nakratko zaustavite između svakog pritiska. Aria 2: Na dnu Arije skinite poklopac baterije, izvadite baterije, pričekajte deset sekundi, ponovno umetnite baterije, a zatim vratite poklopac baterije. 3. optužba: Ako sučelje vašeg uređaja i dalje radi, otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Ponovno pokretanje uređaja. Ako je vaš uređaj zaključan, jedan kraj kabela za punjenje priključite na Fitbit, a drugi na USB priključak, a zatim pritisnite i zadržite tipku uređaja osam sekundi. Flex 2: Uklonite Flex 2 s narukvice, zakačite kabel za punjenje u svoj Fitbit i drugi kraj kabela priključite u USB priključak. Pronađite mali gumb na USB kraju kabela i pritisnite ga tri puta unutar pet sekundi, nakratko zaustavite između svakog pritiska. Ionic ili Versa: Pritisnite i zadržite tipke za povratak i dno dok ne vidite Fitbit logotip. Inspiriraj ili nadahni HR: Pritisnite i držite gumb uređaja pet sekundi. Zip: Upotrijebite alat za vrata akumulatora za otvaranje vrata akumulatora. Zatim izvadite bateriju, nestrpljivo pričekajte deset sekundi, ponovno umetnite bateriju (pazite da strana sa ikonom + bude okrenuta prema vama), a zatim zatvorite vratašca baterije.

Kako ažurirati svoj Fitbit

Vaš Fitbit koristi interni softver - koji se često naziva firmver - za obavljanje svih vrsta zadataka, uključujući rad s senzorima, spremanje podataka, čuvanje vremena i pokretanje aplikacija. Ako vaš Fitbit djeluje neugodno, a ponovno pokretanje uređaja ne pomaže, uređaj možete često de-winkificirati ažuriranjem softvera sustava Fitbit. Ponekad je instaliranje svježe verzije softvera sve što trebate kako biste riješili svoj problem. U drugim slučajevima, ažuriranje softvera može popraviti softverski propust koji je uzrokovao vaš problem.

Srećom, svi Fitbits automatski ažuriraju svoj softver. Kada je dostupno ažuriranje, aplikacija Fitbit prikazuje obavijest sličnu onoj prikazanoj. Dodirnite ikonu Ažuriraj (strelica usmjerena prema dolje) da biste izvršili ažuriranje.

Ažuriranje firmwarea Fitbit

S vremena na vrijeme, otkrijete da se ažuriranje upravljačkog softvera ne pokreće, ne uspijeva dovršiti ili na neki drugi način odlazi na jug. Ako se ažuriranja ne događaju za vas, ovdje su kako bi se napravili neki koraci za rješavanje problema:

  • Ponovo pokrenite svoju tragač, a zatim pokušajte ponovo ažurirati. Ponovo pokrenite telefon, tablet ili računalo na kojem je instalirana Fitbit aplikacija, a zatim pokušajte ažurirati još jednom. Instalirajte Fitbit aplikaciju na drugi telefon, tablet ili računalo, konfigurirajte svoj Fitbit račun na tom uređaju, postavite Fitbit i pokušajte ažurirati.

Ako imate ionic ili Versa sat, evo nekoliko dodatnih ideja za rješavanje problema koje trebate uzeti u obzir:

  • Provjerite puni li se sat ili ima bateriju od najmanje 40 posto. Ako se ažurirate putem Wi-Fi-ja, evo popisa nekoliko stavki za rješavanje problema koje biste trebali provjeriti da biste riješili sve probleme bežične veze s vašim Fitbit satom ili Aria 2 ljestvicom: Ponovno pokrenite svoje uređaje. Danas su većina Wi-Fi uređaja sveobuhvatni uređaji koji kombiniraju Wi-Fi usmjerivač i modem za pristup internetu. Ako to imate, isključite Wi-Fi uređaj, pričekajte malo, ponovo uključite uređaj, a zatim pričekajte da se uređaj poveže s vašim internetskim pružateljem usluga. Ponovo pokrenite svoj Fitbit. U protivnom, ako imate zaseban usmjerivač i modem, napravite sljedeće zadatke kako biste:

 1. Isključite modem.

 2. Isključite Wi-Fi usmjerivač.

 3. Nakon nekoliko sekundi ponovo uključite modem i pričekajte da se modem ponovo poveže s Internetom, što može potrajati nekoliko minuta.

 4. Uključite Wi-Fi usmjerivač.

 5. Ponovo pokrenite Fitbit.

  • Potražite smetnje. Uređaji poput monitora za bebe i bežičnih telefona koji koriste radiofrekvencijski opseg 2,4 GHz mogu pustošiti s bežičnim signalima. Pokušajte ili premjestiti ili isključiti takve uređaje ako su blizu vašeg Fitbita ili Wi-Fi uređaja.

Držite Fitbit i Wi-Fi usmjerivač daleko od mikrovalne pećnice, što može ometati bežične signale.

  • Provjerite raspon. Vaš Fitbit je možda predaleko od Wi-Fi usmjerivača. Obično ne možete biti udaljeni više od 230 stopa od većine modernih Wi-Fi uređaja prije nego što signal počne padati (raspon pada na oko 115 stopa za starije Wi-Fi uređaje). Pomaknite Fitbit bliže Wi-Fi usmjerivaču ili uključite pojačivač raspona usmjerivača, ako ga ima. Također možete instalirati bežični produžetak dometa. Provjerite zaporku. Provjerite koristite li ispravnu lozinku za pristup svojoj Wi-Fi mreži. Također je moguće da vaš Wi-Fi uređaj zahtijeva i Wi-Fi zaštićeni pristup (WPA) i Wi-Fi zaštićeni pristup II (WPA2) radi dodatne sigurnosti. Fitbit se istovremeno može baviti samo jednom od tih vrsta sigurnosti, pa ako je moguće, konfigurirajte svoj Wi-Fi uređaj tako da koristi samo WPA ili WPA2. Pogledajte dokumentaciju za Wi-Fi uređaj da biste saznali kako konfigurirati sigurnosne postavke uređaja. Ažurirajte softver za bežični usmjerivač. Alat za bežični usmjerivač je interni program koji usmjerivač koristi za obavljanje različitih poslova. Proizvođači bežičnih usmjerivača često ažuriraju svoj firmver kako bi popravili pogreške, tako da biste trebali vidjeti postoji li ažurirana inačica upravljačkog softvera. Provjerite dokumentaciju svog uređaja da biste saznali kako funkcionira ažuriranje upravljačkog softvera. Ažurirajte i po želji resetirajte svoj Fitbit. Provjerite je li Fitbit ažuriran, a ako se još uvijek ne možete povezati s Wi-Fi-jem, resetirajte svoj Fitbit. Ponovno postavite Wi-Fi uređaj. Kao krajnje sredstvo resetirajte Wi-Fi usmjerivač na njegove zadane tvorničke postavke (pogledajte dokumentaciju uređaja da biste saznali kako izvršiti resetiranje). Imajte na umu da ako resetirate usmjerivač, trebate ponovno postaviti mrežu ispočetka.
  • Ako ažurirate putem Bluetooth-a, pokušajte sljedeće: Android: Dodirnite Postavke → Spajanja, a zatim dodirnite Bluetooth sklopku na Uključeno. iOS: Dodirnite Postavke → Bluetooth, a zatim dodirnite Bluetooth sklopku uključeno (zeleno). Windows 10: Kliknite Start → Settings (Postavke) → Devices (Provjeri), provjerite je li prikazana kartica Bluetooth and Other Devices (Bluetooth uređaji i ostali uređaji), a zatim pritisnite Bluetooth prekidač na On (Uključeno). Koristite odgovarajuću metodu u prethodnom programu, uključite ili postavite Bluetooth, telefon, tablet ili računalo, a zatim ga ponovo uključite. Uklonite Fitbit s popisa uparenih Bluetooth uređaja na vašem telefonu, tabletu ili računalu, uklonite uređaj iz aplikacije Fitbit, a zatim ponovo postavite uređaj u aplikaciji Fitbit: Android: Dodirnite Postavke → Spajanja → Bluetooth, dodirnite ikonu Postavke (zupčanik) s desne strane vašeg Fitbit uređaja, a zatim dodirnite Poništi. iOS: Dodirnite Postavke → Bluetooth, dodirnite ikonu Informacije (i), a zatim dodirnite Zaboravi ovaj uređaj. Windows 10: Kliknite Start → Postavke → Uređaji, provjerite je li prikazana kartica Bluetooth i drugi uređaji, kliknite svoj Fitbit, a zatim kliknite Ukloni uređaj.

Kako resetirati svoj Fitbit

Ako je vaš problem osobito ukrašen, ponovno pokretanje ili ažuriranje uređaja to neće riješiti. U tom slučaju morate poduzeti drastičan korak tvorničkog resetiranja, što znači resetiranje vašeg Fitbita na njegove izvorne tvorničke postavke. Poništavanje tvornice opisujem kao drastično jer znači da gubite svoje podatke i postavke i da morate ponovo proći kroz Fitbit postupak postavljanja. Joj. Stoga problem ne možete riješiti samo vraćanjem ceste prema dolje ako ponovno pokretanje i ažuriranje uređaja ne riješe problem.

Međutim, ne dolaze svi Fitbits s opcijom resetiranja na tvorničke postavke. Ne možete vam resetirati ako imate bilo koji od sljedećih modela:

  • As Alta Alta HR Flex 2 Inspire Inspirirajte HR poštanski

Za sve ostalo, kako ćete izvršiti resetiranje ovisi o vašem uređaju:

  • Aria 2: Na dnu Arije skinite poklopac baterije, izvadite baterije, a zatim pritisnite i držite pritisnutu tipku neposredno iznad utora za bateriju. Držite pritisnutu tipku najmanje deset sekundi, ponovno umetnite baterije. Kada završite, vratite poklopac baterije. Napuna 3: Otvorite aplikaciju Postavke, a zatim dodirnite O → Izbriši korisničke podatke. Ionic ili Versa: Otvorite aplikaciju Postavke, a zatim dodirnite About → Factory Reset.